Politique d’expédition

1- COMMANDES DE PRÉPARATION

Chaque commande est préparée dans un délai de 1 à 3 jours et est envoyée selon les modes de livraison désignés au point n°2 ci-dessous.

2- MODES DE LIVRAISON

A l'envoi de chaque commande, un numéro de suivi vous sera envoyé.

- Colissimo avec un délai de livraison de 48 h non garanti par La Poste. Tarifs consultables sur https://www.laposte.fr/tarif-colissimo

- Mondial relay avec un délai de livraison de 2 à 6 jours non garanti par Mondial relay. Ce mode d'envoi ne peut pas être utilisé pour les commandes de cônes de henné du fait de leur périssabilité rapide à température ambiante. Tarifs consultables sur https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/tarifs-...

- Chronopost 13h avec une livraison garantie le lendemain avant 13h pour toute commande envoyée la veille avant 11h00 garantie par Chronopost hors indisponibilité de votre part. Tarifs consultables sur https://www.chronopost.fr/fr/tarif-envoi-colis

- Retraite Click&Collect : RENNES (35). La prise de rendez-vous est à prendre par message au 06 23 02 46 85 (uniquement whatsapp). Nous conviendrons alors d'une date et nous vous informons de l'adresse exacte.

3- RETOURS, ÉCHANGES, PERTE ET DÉGRADATION

- Retours et échanges possibles dans un délai de 14 jours sous réserve que les produits n'aient subi aucune dégradation. Ne sont pas soumis à cette règle, les cônes de henné du fait de leur périssabilité ainsi que du gel de jagua dont la conservation ne peut être vérifiée

- En cas de perte ou de dommages du colis, nous nous engageons avec preuve à l'appui (suivi transporteur) à vous renvoyer votre commande à nos frais ou vous rembourser la totalité de la commande, frais de port inclus.

4- MODE DE PAIEMENT

- Les commandes sont payables par carte bancaire ou Paypal à l'adresse latifahenne@gmail.com.

5- CONTACTER

latifahenne@gmail.com ou 06 23 02 46 85 (uniquement whatsapp)